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游客景区摔伤生纠纷法官调解员齐上阵-【新闻】

发布时间:2021-04-22 20:53:54 阅读: 来源:电热膜厂家

(记者 桑桂林 通讯员 王鹏) 3月9日,因旅游纠纷僵持一个多月的北戴河新区某温泉景区,与当事游客家属在北戴河新区人民法院调解室签下调解协议。这是该院旅游巡回法庭首次与人民调解委员会合作,成功调解的一起疑难旅游纠纷。  2月1日,游客张某在北戴河新区某温泉室内游玩时不慎摔伤,导致牙槽骨骨折、部分牙齿脱落。事件发生后,景区负责人与张某多次协商,因赔偿数额分歧过大,协商均未成功。新区旅游局反复多次做双方当事人工作,也未能解决。为此,新区旅游局找到新区法院旅游巡回法庭,希望法庭能够帮助化解矛盾、解决纠纷。  新区法院安排具有丰富审判经验的民庭庭长李慕红办理此案。李慕红与人民调解员杨凤春在详细了解案情的基础上,制定细致的调解方案,与当事双方反复协商,悉心调解,除当面调解外,还用电话沟通近百次。他们为原告方算经济账、时间账,争取为原告在最短的时间里得到合理的经济补偿。反过来又向被告方摆事实、讲法律、明道理。最终,双方协商一致,达成和解。

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