员工和店长打驾怎么办

当员工和店长发生争执或冲突时，采取以下步骤可以有效解决问题：

1. 冷静下来：员工和店长都应当尽量冷静下来，不要让情绪影响判断力。双方可以暂时离开现场，分别冷静思考，防止事态继续升级。

2. 私下交谈：一旦冷静，员工和店长可以约定时间在私人环境中进行一对一的交谈。这样可以提供一个更加安静和私密的环境，能够更好地进行沟通。

3. 倾听对方：在交谈过程中，双方应当倾听对方的观点和意见，尊重彼此的权益。不要打断对方，而是耐心倾听，并试图理解对方的立场。

4. 寻求共识：尽量寻找双方都能接受的解决方案。这可能需要双方做出一些妥协，但是通过共同协商可以找到一个平衡的解决方案。

5. 寻求第三方的介入：如果员工和店长无法在私下交谈中解决问题，可以寻求其他人的帮助和介入。这可以是人力资源部门的主管，公司的中层管理人员，或者其他有关双方需要接受指导和仲裁的人员。

6. 遵守公司政策和程序：如果公司有关于员工和店长冲突解决的政策和程序，双方应当遵守这些规定，并依据规定来解决问题。这可以确保公正和公平的处理冲突，并减少个人情感的影响。

7. 学习和改进：不管最终的解决方案如何，双方应当从冲突中吸取教训，并进行改进。通过分析原因和解决方案，可以避免类似的冲突再次发生，促进员工和店长关系的良好发展。

总之，当员工和店长发生冲突时，双方应当保持冷静，尊重对方，积极寻求解决方案，并遵守公司的政策和程序。通过有效的沟通和合作，可以建立更健康和和谐的工作环境。