如果您已经填了建行积分的信息,但是有一些问题或者遇到了困扰,您可以采取以下步骤解决:
1. 检查填写信息的准确性:首先,仔细检查您填写的信息是否准确无误。核对您的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息是否与建行积分系统中的一致。如果发现有错误或者不一致,及时联系建行客服进行修改。
2. 联系建行客服:如果您遇到了无法解决的问题或者填写信息后仍然存在困扰,可以直接联系建行的客服。您可以通过以下方式获取建行客服的联系方式:
- 拨打建行客户服务热线:95533,通过人工客服咨询并提交您的问题。
- 在建行官方网站上查询:登录建行官方网站,在“联系我们”或“客服中心”等栏目中查找客服联系方式。
3. 寻求帮助:如果您希望获得更专业的帮助,您可以考虑就近到建行网点的柜面窗口咨询工作人员,将问题告知他们并寻求解决方案。请提前准备好您的有效证件和填写信息的凭证,以便工作人员能更好地为您提供帮助。
无论选择哪种方式,与建行客服取得联系时,您应保持耐心和友好,清晰地向他们描述您的问题和困扰,并争取获得最合适且准确的解决方案。
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