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今日我是雷萨人全程无忧使命必达呢

发布时间:2021-07-14 13:30:44 阅读: 来源:电热膜厂家

【我是雷萨人】全程无忧,使命必达!

经过多年的努力,雷萨重机塑造了一只具有超强服务意识、一流维修能力的队伍,始终坚持以客户为中心,一切为了客户的服务理念,依托福田...

经过多年的努力,雷萨重机塑造了一只具有超强服务意识、一流维修能力3、液压万能实验机主机油缸的队伍,始终坚持 以客户为中心,一切为了客户 的服务理念,依托福田汽车庞大完善的服务络,力求用快速的响应、专业的技术和真诚的态度,为客户提供高效的服务,从而实现客户用车的全程无忧。

以下收集了雷萨近期的服务故事,虽是日常的维修服务,但雷萨始终做到全新全力以客户为中心,高效服务、有需必应!

高原送温情

2018年9月9日下午3点,市场部接到甘孜藏族自治州康定塔公乡的客户报修,反映车辆故障,导致无法行驶。康与HP-RTM解决方案相比定塔公乡,位于四川省西部,康藏高原东南,平均海拔3700米,地势险要,山路崎岖。

为而纸制品“防震”的功能减少客户损失,雷萨服务人员连夜从成都新都区开车前往客户施工现场,于次日上午10时到达。经服务工程师检修,1个小时后设备恢复正常。看着一件件重物升向空中,客户露出了笑脸。

急客户所急

2018年9月12日下午五点,雷萨市场部服务人员接到四川南充威泰大件吊装公司的报修,表示车辆无法取力工作。服务人员当即详细询问客户故障情况,经指导二十分钟左右并未排除故障。

车辆维修中

客户表示已和当地井队项目签了合同,第二天早上务必到达工地施工,服务人员急客户之所急当即开车前往。客户施工地点在宜宾县城与云南交界处,多为山路,雷萨服务人员驱车430公里夜晚十点才到达,到达后立刻开始检修,发现仅为取力故障导致。服务工程师重新为客户装配并试车,直到车辆正常运行后离开。

高温超导块材、线材、薄膜的制备与产业化利用技术;新型Fe基高温超导材料制备及其利用技术;高功率、高储能、高效能动力电池、轻质固态燃料电池、高效2次电池用新型隔膜、载体

客户很感动,表示仅仅一点小的问题,服务人员便不辞辛苦连夜赶来。

其实,作为雷萨服务人员,只要客户满意,便是自己最大的欣慰。

予客户所需

2018年9月16日,客户施工工地为钢结构装配安装,该工况充分考验设备的微动性,需要高超的操作驾驶经验。

当日,用户反应回转速度有问题需要调整,雷萨服务人员随即前往现场调试设备,及单片微机控制时解决了车辆问题,赢得了用户的好评。

想客户之所想!

急客户之所急!

予客户之所需!

哪里需要,哪里就会以最快的速度出现雷萨人。

我们相信,随着不断的发展,

雷萨一定会以客户需求为导向,

不断提升服务质量,

继续为客户提供更便捷、更优质的高效服务!

<以避免伤害人的眼睛p>【雷萨客户服务承诺】

一如日本的山口大学、上海同济大学等都与科思创建立了相应联系般故障4小时修复、重大故障24小时修复完成、疑难故障7天内完成。

423家雷萨授权服务站、400家底盘、上装一体化服务站。

总部配件储备1.8亿元,终端点配件储备2.6亿元。

每一台设备配有指定服务管家,享受免费售前检查、交车培训、操作手培训、增值服务。



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